Podatki skomplikowane ale życzliwi urzędnicy

Przeczytaj także: Bariery podatkowe dla przedsiębiorczości

Ludzka twarz fiskusa

Większość przedsiębiorców uważa, że relacje ich firmy z aparatem skarbowym z biegiem czasu ulegają poprawie – dostrzegają zmiany w obszarze kontaktu z urzędnikami, warunków obsługi, kompetencji i życzliwości urzędników. Przedsiębiorcy mają różne zdania na temat kompetencji urzędników administracji podatkowej, oceniają ją jednak zazwyczaj jako średnią. Nieco częściej niż kompetencje doceniają życzliwość urzędników, choć również w tym zakresie zdania są podzielone. W ocenie większości przedsiębiorców partnerskie relacje między podatnikami a aparatem skarbowym są możliwe, lecz pracownicy administracji skarbowej nie traktują podatników w równy sposób. Wśród najbardziej pożądanych zmian w ramach administracji skarbowej przedsiębiorcy wskazują:

• wprowadzenie odpowiedzialności majątkowej pracowników administracji skarbowej,
• wgląd w indywidualne internetowe konto podatnika
• bezpłatną infolinię lub rozbudowaną stronę internetową.

Obecny tryb egzekwowania należności podatkowych przeważnie nie odpowiada przedsiębiorcom, gdyż zagraża płynności finansowej firmy – preferowaliby oni egzekwowanie należności dopiero po zakończeniu postępowania podatkowego, choć dostrzegają ryzyko mataczenia lub ucieczki przed aparatem skarbowym.

Przedsiębiorcy a perspektywa budżetowa

Przedsiębiorcy nie mają wątpliwości, że obecnie finanse publiczne nie są wydatkowane w sposób przejrzysty. Natomiast w ocenie większości z nich, lepsze wydatkowanie finansów publicznych spowodowałoby, że chętniej wypełnialiby oni zobowiązania wobec fiskusa.

Jako sposoby zmniejszenia obciążeń fiskalnych dla przedsiębiorców bez uszczuplenia budżetu państwa przedsiębiorcy wskazują obniżenie kosztów administracji publicznej oraz zniesienie podatkowego uprzywilejowania niektórych grup społecznych, a także obniżenie wydatków budżetowych, zwiększenie ich racjonalności i kontrolę, poprawienie ściągalności podatków, uproszczenie przepisów podatkowych.