-
1. Data: 2007-10-26 17:50:32
Temat: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: "Fantom" <s...@S...poczta.onet.pl>
Witam
Kupilem przez internet monitor. A w sumie nie kupilem co zlozylem zamowienie
w sklepie i wykonalem przelew. Zrobilem blad, ze zaufalem tekstom w emailu,
ktore mowily ze aby rozpoczelas sie procedura realizacji musze wplacic kase.
W regulaminie jest troche inaczej (najpierw mam potwierdzic telefonicznie).
Na ani jednego emaila mi nie odpowiedzieli. Jak udalo mi sie w koncu
dodzwonic to ze smiechem gosciu stwierdzil ze tego towaru nie maja ale maja
7 dni na oddanie kasy (14 punkt regulaminu). Minely juz trzy tygodnie a
towaru ani kasy nie
mam.
1) Co moge zrobic aby pogonic tych gosci ?
2) Czy faktycznie jest jakies prawo ze maja 7 dni na zwrot kasy ? W
regulaminie maja zapis ze realizacja odbywa sie tego samego dnia a jak nie
to informuja klienta (co oczywiscie nie nastapilo) ? A jak chche zwrotu to
maja 7 dni.
3) Czy moge podac ich np do US ze przetrzymuja moja kase ? Albo moge zazdac
odsetek karnych ?
4) Czy w sumie wyjscie kasy z konta i zadnej faktury itp nie podpada nawet
pod ksiegowosc ? To kasa z firmy a nie prywatna.
Krotko mowiac jestem wkurzony ze obracaja moja kase i smieja mi sie
(doslownie) w twarz. Nie chodzi mi o sama kase ale o fakt.
Fantom
ps. No i moge smialo powiedziez ze ta firma to www.KOMSAD.pl - nikomu nie
polecam tam zakupow. Zreszta http://www.opineo.pl/index.php?sklep=29
potwierdza to co pisze. Szkoda ze znalazlem to pozniej.
-
2. Data: 2007-10-26 18:48:07
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: "Jacek" <m...@g...pl>
Zwróć się do swojej konfederacji konsumenta na początek. Tam Cie pokierują.
-
3. Data: 2007-10-26 20:46:10
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: SP 1 QXL <s...@c...pl>
Jacek pisze:
> Zwróć się do swojej konfederacji konsumenta na początek. Tam Cie pokierują.
>
>
Tak, szczególnie do Konsumenta - Firma z Firmą, to gdzie konsument?
Zgłoszenie na Policji i to szybko!!!
--
TLZ.| http://rtfm.killfile.pl/#wybierz
-
4. Data: 2007-10-26 22:25:50
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: Gotfryd Smolik news <s...@s...com.pl>
On Fri, 26 Oct 2007, Fantom wrote:
> w sklepie i wykonalem przelew. Zrobilem blad, ze zaufalem tekstom w emailu,
> ktore mowily ze aby rozpoczelas sie procedura realizacji musze wplacic kase.
> W regulaminie jest troche inaczej (najpierw mam potwierdzic telefonicznie).
[...]
> 1) Co moge zrobic aby pogonic tych gosci ?
IMHO - dopilnować formalności na początek.
Jak rozumiem to zrobiłeś, ale dopiero TERAZ.
> 2) Czy faktycznie jest jakies prawo ze maja 7 dni na zwrot kasy ?
AFAIK prawa w rozumieniu "przepisu" nie, sprawa IMO jest umowna.
Art. 395 nie zawiera regulacji terminu, w szczególności słowa
"niezwłocznie", czyli albo istnieje inny przepis (trzeba znaleźć)
albo... albo liczy się umowa, czyli zaakceptowany regulamin
i nic nie da się zrobić.
7 dni to IMO za mało, żeby powoływać się na art.5 KC.
> W
> regulaminie maja zapis ze realizacja odbywa sie tego samego dnia a jak nie
> to informuja klienta (co oczywiscie nie nastapilo) ?
To MÓGŁBY być jakiś punkt zaczepienia.
Ale:
- pewności, czy np. faktycznie nie próbowali zadzwonić (a telegfon był
zajęty) nie ma
- co umowa stanowi w razie nie wywiązania się z TEGO obowiązku?
> A jak chche zwrotu to maja 7 dni.
Czyli tyle zaakceptowałeś... :(
> 3) Czy moge podac ich np do US ze przetrzymuja moja kase ?
A co USowi do tego??
Co najwyżej zarząda podatku, a "oni" powiedzą że to "koszt z powodu nie
dochowania regulaminu" przez Ciebie i potrącą :]
> Albo moge zazdac odsetek karnych ?
Za to niepowiadomienie? Być może tak... acz marnie widzę skutek.
Za 7 dni na które wyraziłeś zgodę poprzez akceptację regulaminu - nijak
nie widzę jaką metodą.
> 4) Czy w sumie wyjscie kasy z konta i zadnej faktury itp nie podpada nawet
> pod ksiegowosc ? To kasa z firmy a nie prywatna.
Co to znaczy "nie podpada"?
Owszem, jak firma jest na księgach to trzeba zaksięgować.
W czym problem?
Zaliczka na ...., później zwrot zaliczki.
> Krotko mowiac jestem wkurzony ze obracaja moja kase i smieja mi sie
> (doslownie) w twarz. Nie chodzi mi o sama kase ale o fakt.
Rozumiem, ale SKUTKU to niekoniecznie przyniesie.
Niewykluczone, że mają ubaw z klientów których ponosi.
Zaraz zadam pytanie w sąsiednim poście z wnioskiem o policji... niby
z jakiej okazji.
> ps. No i moge smialo powiedziez ze ta firma to www.KOMSAD.pl - nikomu nie
> polecam tam zakupow.
A to może być właściwa droga :) - bo podanie prawdziwych faktów i "tylko
niepolecanie" chyba nie da się nijak ugryźć prawnie :) (w sensie
oskarżenia o "szkody moralne").
pzdr, Gotfryd
-
5. Data: 2007-10-26 22:32:36
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: Gotfryd Smolik news <s...@s...com.pl>
On Fri, 26 Oct 2007, SP 1 QXL wrote:
> Zgłoszenie na Policji i to szybko!!!
A mogę się dowiedzieć z jakiej okazji?
Bo tak mnie intryguje:
- klient zawiera umowę o sposobie zawierania umów, w szczególności
akceptuje regulamin zawierajacy zasady zwrotu "po 7 dniach
od zażądania"
- klient daje się wpuścić treścią miala, i wbrew regulaminowi NIE
upewnia się co do dostępności towaru, za to wpłaca pieniądze
- sprzedawca pokpiwa sobie, oświadczając że dostał 7-dniowy kredyt,
bo "było czytać umowę". NIE oświadcza, że pieniędzy nie odda.
Mówi że odda, ale "wg umowy".
Gdzie tu jest miejsce dla policji?
wKF: w KW jest wykroczenie pt. "zgłoszenie powiadomienia kiedy
nie miało miejsca wykroczenie lub przestępstwo".
Jak ktoś się zirytuje wezwaniem bez powodu, można dostać
mandat.
Wzywając policję dobrze jest więc wiedzieć DLACZEGO - czy dla
opisanego przypadku możesz podać, tak na wszelki wypadek,
jakikolwiek przepis karny (KK, KW, dowolny inny) pod który
podpada sprzedawca?
pzdr, Gotfryd
-
6. Data: 2007-10-26 23:08:40
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: RoMan Mandziejewicz <r...@p...pl>
Hello Gotfryd,
Saturday, October 27, 2007, 12:32:36 AM, you wrote:
>> Zgłoszenie na Policji i to szybko!!!
> A mogę się dowiedzieć z jakiej okazji?
Art. 286 KK
Wykorzystanie błędu w celu osiągnięcia korzyści.
[...]
--
Best regards,
RoMan mailto:r...@p...pl
-
7. Data: 2007-10-27 07:24:28
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: Gotfryd Smolik news <s...@s...com.pl>
On Sat, 27 Oct 2007, RoMan Mandziejewicz wrote:
> Art. 286 KK
>
> Wykorzystanie błędu w celu osiągnięcia korzyści.
Thx.
Przyznam, że przypisanie takiego rozumienia jak piszesz powinno
spowodować, że w firmach typu Tele 2 sporo pracowników by siedziało :)
Zauważ: "doprowadza innš osobę do niekorzystnego rozporzšdzenia własnym
lub cudzym mieniem".
Fakt zwrotu tego mienia (w przypadku z posta) powoduje że jest to znacznie
mniej niekorzystne, niż np. zawarcie niechcianej umowy (odpłatnej).
pzdr, Gotfryd
-
8. Data: 2007-10-27 08:09:17
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: Wojtek Malina <w...@g...pl>
Użytkownik Fantom napisał:
> 1) Co moge zrobic aby pogonic tych gosci ?
Wyslac stanowcze zadanie zwrotu gotowki w przeciagu 3 dni od odtrzymania
pisma, powolujac sie na ich regulamin zbesztac ze sprawa sie tyle
ciagnie (zrob sobie wydruk regulaminu, jakby zmienili WWW), i ze w
przypadku dalszej odmowy zwrotu twoich pieniedzy podejmiesz odpowiednie
dzialania w celu odzyskania twojej wlasnosci -- bedzie to perwszy etap
"walki" o swoje. Wyslac na pismie, poleconym, zeby nie zginelo.
-
9. Data: 2007-10-27 08:09:45
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: Wojtek Malina <w...@g...pl>
Użytkownik Gotfryd Smolik news napisał:
> Fakt zwrotu tego mienia (w przypadku z posta) powoduje że jest to znacznie
Fakt jest taki, ze zwrotu mienia ani gotowki nie ma ;)
-
10. Data: 2007-10-27 08:54:13
Temat: Re: Kupilem przez internet i nie mam kasy :(
Od: Gotfryd Smolik news <s...@s...com.pl>
On Sat, 27 Oct 2007, Wojtek Malina wrote:
>> Fakt zwrotu tego mienia (w przypadku z posta) powoduje że jest to znacznie
>
> Fakt jest taki, ze zwrotu mienia ani gotowki nie ma ;)
A nie, jak idzie o *przekroczenie* tego terminu to oczywiście masz rację.
Ale jasności, czy *od telefonu* przekroczyli 7 dni nie mamy, zaś na
to że "nie powiadomili" pewnie znajdą jakiś wykręt :(
pzdr, Gotfryd