Użytkownik Cavallino napisał:

>
> Użytkownik "gonia" <g...@w...pl> napisał w wiadomości news:
>
>>> Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że
>>> usługa nie została wykonana/została wykonana źle.
>>
>>
>> pomiędzy wykonaną źle a nie wykonaną jest pewna różnica
>> o tej niewykonanej nie ma nic w ustawie;>
>
>
> Oczywiście, ale mówimy o tej źle wykonanej, a co za tym idzie z uznaną
> reklamacją na 100% ceny.
>
>>> Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał
>>> rabatu za usługę.
>>
>>
>> ja nie słyszałam o 100 % rabacie
>
>
> Tak?
> A na przykład o gratisowym abonamencie telefonicznym (internetowym),
> tytułem rekompnsaty za problemy techniczne operatora nie słyszałaś?
> Nie wierzę.

szczerze? nie słyszałam
problemy akurat tylko z tepsa mam co czas jakis, ale w tym wypadku
przysługuje mi odszkodowanie
owszem, równowarte 100 % usługi niewykonanej, ale odszkodowanie
a nie rabat
>
>
>> (chyba że to odmiana usług świadczonych nieodpłatnie)
>> natomiast słyszałam o obowiązku zapłaty od wykonanej usługi ----->
>> najgłośniejsza sprawa z ub.roku dotyczyła bezpłatnych porad prawnych
>
>
> Ale nie o to chodzi.
> Tu nie ma być nic darmowego z założenia, to jest TYPOWE uznanie
> reklamacji klienta.


i ja rozmiem co piszesz
natomiast ustawa nie mówi nic o sytuacji, w której usługa wykonana źle,
ale wykonana nie podlega ustawie
przyjmuję do wiadomości, że ze względu na źle wykonaną usługę nabywcy
owej przysługuje rabat
ale akurat rabat w wysokości 100 % do mnie nie przemawia - przemawia do
mnie zwrot kosztów, i to byłoby OK
ale dalej nie bardzo wiem, jak podejść do tego od strony ustawy

i mówię o ustawie, która każe opodatkować wykonana usługę
być może jest gdzieś dalej, że jeżeli usługa została wykonana źle, w
takiej sytuacji należy wystawić korektę na 100 % wykonaej usługi
ale jak do tej pory nikt takiego przepisu nie podał